Na Secret Outlet, priorizamos a agilidade na entrega do pedido de nossos clientes. Após fechado o pedido, confirmamos o pagamento e fazemos a separação e embalo da mercadoria. No dia útil seguinte à confirmação do pagamento é feita a postagem nos Correios.
Prazo de entrega
O prazo para entrega do seu pedido e o valor do frete variam de acordo com a região do Brasil onde será feita a entrega, do número de itens constantes no pedido e da modalidade de envio escolhida pelo cliente ao finalizar o pedido.
Consulte o valor do frete e o prazo de entrega diretamente no site. Basta colocar os produtos no carrinho de compras e digitar o CEP da localidade de entrega. O sistema fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções para a sua região.
Frete Grátis
A Secret Outlet oferece aos clientes a opção de frete grátis via PAC - Correios de acordo com as condições a seguir:
- Valor mínimo do pedido (soma do valor dos produtos):
- Regiões Sul e Sudeste: R$299,00 (duzentos e noventa e nove reais)
- Demais regiões do Brasil: R$399,00 (trezentos e noventa e nove reais)
Não há a necessidade de uso de cupom. A opção Frete Grátis será exibida juntamente com o prazo de entrega considerando o somatório do valor dos produtos do carrinho no momento em que o cliente digitar o CEP de entrega.
Pacotes devolvidos pelos Correios
Os pedidos que não puderem ser entregues ao destinatário e forem devolvidos por:
· informação de endereço fornecida incorretamente pelo cliente (endereço incorreto);
· informação insuficiente para entrega (sem número, por exemplo);
· destinatário ausente ou desconhecido no endereço de entrega informado pelo cliente;
· não-retirada do objeto na agência dos Correios por parte do destinatário após as tentativas de entrega sem sucesso pelo carteiro.
Estes pedidos serão retidos e reenviados somente após:
· atualização do endereço de entrega no cadastro;
· pagamento de novo frete para envio da mercadoria;
Os clientes que tiverem seus pedidos devolvidos deverão entrar em contato com a loja através dos meios de contato disponíveis a fim de solicitar a revisão e reenvio de seus pedidos.
